Sous le sarrau

Mais trop souvent, les gens en savent peu au sujet santé, un peu à cause de nous les médecins, qui ne sommes pas de très grands communicateurs.

Ça donne des situations frustrantes qui ressemblent un peu à ça :

- Est-ce que vous avez des problèmes de santé?

- Ben… on m’a dit que j’avais quelque chose au cœur.

- Quoi au juste?

- Ch’ais pas, on me l’a jamais dit. C’est écrit dans le dossier.

- C’est quoi les médicaments que vous prenez?

- Euh….bahhhh… c’est écrit dans le dossier

- Ok.. mais votre dossier, il n’est pas encore arrivé. De plus, est-ce que vous avez déjà essayé de lire l’écriture d’un médecin, vous?

- Ben.. je prends une p’tite pilule blanche le matin, une grosse verte le soir…

- Est-ce que vous avez le numéro de votre pharmacie?

- Il est à la maison.

- &*?$%/!!&

C’est le même genre de situation si vous venez d’un autre hôpital, avez subit un examen à l’extérieur, etc. On court après ce genre d’information tout le temps. Des heures de sacrage.

Aujourd’hui, on peut transmettre n’importe quelles données rapidement à l’aide de l’informatique, sauf les informations qui peuvent permettre aux médecins de vous sauver la vie.

Québec tente d’effectuer un virage informatique en santé.

Différents organismes exercent des pressions envers ce qu’on appelle le consentement implicite. Avec le consentement implicite, on considère que chaque patient aurait un dossier informatisé à moins qu’il exprime son refus en signant un formulaire à cet effet.

Ils prétendent que ces dossiers informatiques constituent un risque à la vie privée. Plusieurs citoyens ont également exprimé leurs inquiétudes à cet égard.

La question se pose. Concrètement, de quoi avez-vous peur? Dites-moi le scénario qui vous cause des cauchemars la nuit.

Parce que dans le fond, on va retrouver les mêmes renseignements dans un dossier informatisé que dans un dossier papier. L’informatique permet à ces données de se transmettrent plus rapidement entre les établissements, mais c’est également l’une des raisons pourquoi un système informatisé doit être instauré au Québec.

Les lois de la protection de la vie privée s’appliquent autant pour les dossiers traditionnels qu’informatisés. Si par hasard vous ne savez pas, ces renseignements sont confidentiels et protégés par la loi. En tant que médecin, je n’ai pas le droit de dévoiler aucun renseignement sur vous, à moins d’avoir l’autorisation. C’est ce qu’on appelle le secret professionnel.

Vous allez me dire que les compagnies d’assurances et des criminels pourraient y avoir accès plus facilement. Boff… pas vraiment. Pour une demande d’assurance, votre médecin doit fournir, avec votre autorisation, un résumé de votre dossier médical (et ces papiers prennent du temps à remplir, croyez-moi!). D’un autre côté, s’il existe un Hell’s Angels qui s’intéresse à l’infarctus que vous avez subit il y a 5 ans, avec un peu de débrouillardise, il aura accès à votre dossier papier. La salle des archives, endroit où sont entreposés les dossiers, ne représente pas non plus un bunker à toute épreuve. Sans compter que dans un hôpital, votre dossier papier change tellement souvent de mains, que je me demande s’il ne serait pas plus sécuritaire qu’il soit informatisé pour garder un contrôle sur qui le consulte.

De toute façon, vous donnez tellement plus de renseignements personnels intéressants sur des sites comme Facebook. Avec des photos compromettantes en plus.

Néanmoins, il faut tout de même s’assurer que seuls les professionnels de la santé désignés puissent avoir accès aux dossiers et que le système ne représente pas une proie facile pour les pirates. Ça fait des années que le système bancaire s’échange de l’information de façon similaire avec une protection des données exemplaire, pourquoi est-ce que le système de la santé en serait incapable?

Ceci dit, les organismes responsables de la gestion des données médicales prennent la protection des renseignements privés très au sérieux.